售后服務
- 分類:關于我們
- Time of issue:2021-12-06 16:58:24
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本公司按ISO9001質量管理體系,將產品質量視為企業生存之本。為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、 產品質量承諾:
1. 本公司生產設備符合國家通用機械標準和風機制造行業標準,產品滿足設計參數及功率。
2. 外購電機嚴格按程序,控制分供方質量,確保按GB/T1755-87標準執行。
3. 旋轉的軸,葉輪組件,嚴格按JB/T9101-1999國家行業標準進行動平衡,將氣噪聲降低。
4. 消防排煙產品按Q/XCGF001-2002標準嚴格執行。
二、 產品價格承諾:
1. 為了保證產品質量,原材料均選用國內優質產品。
2. 在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、 交貨期承諾:
1. 產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2. 產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 產品出產合格證; ② 產品樣本說明書; ③ 產品檢測報告。
四、 售后服務承諾:
1. 服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2. 服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3. 服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內與需方商榷解決故障的方法。
4. 服務原則:產品保修期為24個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
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